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Der Standort hat eine Gesamtfläche von 10.000 qm, die eine Bürofläche und einen Produktionsbereich mit Fertigungs- und Logistiklinien umfasst. Die hausinterne Abteilung für Forschung und Entwicklung koordiniert die Projektaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit Ärzten, Therapeuten, Fachzentren und Endkunden mit dem Ziel, Innovation zu schaffen und die Produkteigenschaften ständig zu verbessern.
Durch das geschultes Fachpersonal der ATO FORM GmbH im telefonischen Innendienst und zertifizierte Rehafachberater im Außendienst wird eine optimale Beratung des Fachhandels bzw. Endverbrauchers gewährleistet. Die Betreuung vor Ort ermöglicht auch bei außergewöhnlichen Problemstellungen eine optimalen Anpassung der Hilfsmittel auf die körperlichen Besonderheiten bis hin zum individuellen Sonderbau.
Der Herstellungsprozess geschieht hundertprozentig im Inland. Dank unserer konsolidierten Zusammenarbeit mit qualifizierten italienischen Lieferanten können wir die Konformität aller Teile mit den vereinbarten technischen Daten gewährleisten. Bei den verschiedenen Herstellungsvorgängen werden strenge Kontrollen durchgeführt. Kundenzufriedenheit ist unsere erste Priorität: Nicht nur Produkte sondern auch der Kundenservice werden regelmäßig mit der Absicht überwacht und bewertet, hohe Ziele und Standards zu setzen.
